Soporte
La mayoría de las respuestas están abajo. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te responderá una persona.
Escríbenos
Cuéntanos qué esperabas y qué pasó; una captura de pantalla ayuda. Bito no tiene cuentas, así que no podemos ver tus datos a menos que nos los envíes.
Primeros pasos
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro, ni correo, ni contraseña. Abre la app, responde tres preguntas cortas y ya tienes un objetivo.
¿Qué dispositivos y versiones de iOS admite Bito?
iPhone y iPad con iOS 18 o posterior. Registrar con una frase requiere iOS 26 y con una foto iOS 27, ambos en un dispositivo con Apple Intelligence. En los demás, esas dos opciones se ocultan y todo lo demás funciona.
¿Qué idiomas habla Bito?
Inglés, turco, alemán, francés, español, italiano, japonés y coreano. Bito sigue el idioma de tu dispositivo, y puedes elegir otro solo para Bito en la app Ajustes.
¿Puedo usar libras, pies y pulgadas?
Sí. Elige sistema métrico o imperial durante la configuración, o cámbialo más tarde en Tú.
Tu objetivo
¿Cómo fija Bito mi objetivo diario?
Estima tu gasto energético, aplica el ritmo de tu meta para obtener un presupuesto semanal y luego da un 10 % más a los días de entrenamiento y un poco menos a los de descanso. Un día de descanso nunca baja más de un 15 % ni por debajo de tu energía en reposo. Toca ¿Por qué? en Hoy para ver los números.
¿Por qué Bito no suma las calorías que quemé?
Las estimaciones de calorías quemadas son aproximadas, y sumarlas es la forma más común en que un contador se pasa. Tu gasto energético ya incluye tu entrenamiento, así que el total semanal se mantiene fijo y el entrenamiento solo decide cómo se reparte entre los días.
¿Cómo sabe Bito que es día de entrenamiento?
Por la semana de entrenamiento que planificaste. Un entreno que llega de Apple Health o de una app conectada convierte ese día en día de entrenamiento y reparte de nuevo solo los días que quedan. Los días pasados nunca cambian, y comer de más o de menos nunca se arrastra.
¿Por qué cambió mi objetivo?
Con Bito Pro, tu gasto energético se aprende de tus registros y tu peso de tendencia una vez por semana, a partir de las dos primeras semanas. Solo se actualiza si registraste al menos 5 de los últimos 7 días y te pesaste al menos 4 veces, y cambia 150 kcal por semana como máximo.
Registro
Falta un alimento. ¿Qué hago?
Usa la entrada rápida de calorías y macros, o crea tu propio alimento. Se guarda en Mis alimentos para la próxima vez.
¿Bito funciona sin conexión?
Sí. La búsqueda, tus propios alimentos, la lectura de etiquetas y el registro con frase o con foto funcionan sin conexión. Buscar un código de barras que nunca escaneaste sí la necesita; Bito espera y lo termina cuando vuelves a estar en línea.
¿Qué precisión tiene el registro con foto?
Es una estimación. Bito nombra los alimentos y calcula las raciones a ojo; revísalas con los controles deslizantes antes de guardar. Un código de barras o una etiqueta nutricional son más exactos.
No veo el registro con foto ni con frase.
Necesitan Apple Intelligence: iOS 26 para las frases e iOS 27 para las fotos, en un dispositivo compatible con Apple Intelligence activado. Sin él, Bito los oculta en vez de mostrar algo que no funcionará.
Apple Health y apps conectadas
¿Qué lee y escribe Bito en Apple Health?
Lee entrenos, pasos, energía activa y peso, y escribe la energía y los macros de tus comidas y tus pesajes. La energía activa se muestra pero nunca cambia tu objetivo. Puedes cambiar cada permiso en la app Ajustes, en Salud.
¿Cómo conecto Hevy?
Con Bito Pro, ve a Tú, luego Conectadas, luego Hevy, y pega la clave de API de los ajustes de Hevy. Hevy da claves de API a los miembros de Hevy Pro. La clave se guarda en el Llavero de tu dispositivo.
¿Cómo conecto WHOOP, Oura o Polar?
Con Bito Pro, elige el servicio en Tú, luego Conectadas, e inicia sesión en su propia página. Bito nunca ve tu contraseña. Si una conexión caduca, Bito te pide volver a conectar y mientras tanto sigue usando Apple Health.
¿Y Garmin, Fitbit o Strava?
Por ahora no: sus programas para desarrolladores están cerrados a apps nuevas o no permiten este uso. Si escriben tus entrenos en Apple Health, Bito ya los cuenta.
Bito Pro
¿Qué incluye Bito Pro?
Registro con foto ilimitado, objetivos adaptativos, Hevy, WHOOP, Oura y Polar, sugerencias según los músculos que entrenaste, micronutrientes completos y análisis a largo plazo, todos los widgets y la Actividad en Vivo. Sin Pro, registrar y hacer seguimiento siguen siendo gratis.
¿Qué planes hay?
Mensual, anual y una compra única de por vida. La app te muestra cada precio en tu moneda antes de comprar.
¿Cómo restauro mi compra?
Abre la pantalla de Bito Pro y toca Restaurar. Las compras pertenecen a tu Cuenta de Apple, así que vuelven en cada dispositivo con esa cuenta.
¿Cómo cancelo o pido un reembolso?
Apple gestiona las suscripciones y los reembolsos. Cancela en la app Ajustes: toca tu nombre y luego Suscripciones. Pide un reembolso en reportaproblem.apple.com.
Tus datos
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu dispositivo. El peso y los entrenos viven en Apple Health. Bito no tiene un servidor que guarde tus registros ni una cuenta a la que vincularlos.
¿Cómo paso a un iPhone nuevo?
Bito no se sincroniza entre dispositivos. Tus registros pasan con una copia de seguridad del iPhone o con Inicio rápido, y tu peso y tus entrenos llegan con Apple Health.
¿Cómo exporto mis datos?
Ve a Tú, luego Tus datos, luego Exportar como CSV. Es gratis e incluye todos tus registros.
¿Cómo lo borro todo?
Ve a Tú, luego Tus datos, luego Borrar todos los datos. También elimina lo que Bito escribió en Apple Health. Borrar la app elimina todo lo que Bito guardó en ese dispositivo.
Bito da estimaciones para adultos sanos. Si estás embarazada, tienes una enfermedad o antecedentes de trastornos de la conducta alimentaria, habla con un médico o dietista antes de seguir cualquier objetivo de calorías.