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La plupart des réponses sont ci-dessous. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : une personne vous répondra.

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Dites-nous ce que vous attendiez et ce qui s'est passé ; une capture d'écran aide. Bito n'a pas de compte, nous ne voyons donc vos données que si vous nous les envoyez.

E-mail d'assistanceyusasarisoy@icloud.com

Bien démarrer

Faut-il un compte ?

Non. Pas d'inscription, pas d'e-mail, pas de mot de passe. Ouvrez l'app, répondez à trois courtes questions et vous avez un objectif.

Quels appareils et versions d'iOS Bito prend-il en charge ?

iPhone et iPad sous iOS 18 ou plus récent. La saisie par phrase demande iOS 26 et la saisie par photo iOS 27, toutes deux sur un appareil avec Apple Intelligence. Sur les autres appareils, ces deux options sont masquées et tout le reste fonctionne.

Quelles langues Bito parle-t-il ?

Anglais, turc, allemand, français, espagnol, italien, japonais et coréen. Bito suit la langue de votre appareil, et vous pouvez en choisir une autre pour Bito seul dans l'app Réglages.

Puis-je utiliser livres, pieds et pouces ?

Oui. Choisissez métrique ou impérial pendant la configuration, ou plus tard dans Vous.

Votre objectif

Comment Bito fixe-t-il mon objectif quotidien ?

Il estime votre dépense énergétique, applique le rythme de votre but pour obtenir un budget hebdomadaire, puis donne 10 % de plus aux jours d'entraînement et un peu moins aux jours de repos. Un jour de repos ne baisse jamais de plus de 15 % ni sous votre dépense au repos. Touchez Pourquoi ? dans Aujourd'hui pour voir les chiffres.

Pourquoi Bito n'ajoute-t-il pas les calories brûlées ?

Les estimations de calories brûlées sont approximatives, et les rajouter est la raison la plus fréquente pour laquelle une appli fait dépasser. Votre dépense énergétique inclut déjà votre entraînement : le total de la semaine reste fixe et l'entraînement décide seulement de sa répartition entre les jours.

Comment Bito sait-il que c'est un jour d'entraînement ?

D'après la semaine d'entraînement que vous avez prévue. Une séance qui arrive de l'app Santé ou d'une app connectée fait de ce jour un jour d'entraînement et ne répartit à nouveau que les jours à venir. Les jours passés ne changent jamais, et manger plus ou moins n'est jamais reporté.

Pourquoi mon objectif a-t-il changé ?

Avec Bito Pro, votre dépense énergétique est apprise une fois par semaine à partir de vos saisies et de votre poids tendance, à partir de deux semaines. Elle n'est mise à jour que si vous avez saisi au moins 5 des 7 derniers jours et vous êtes pesé au moins 4 fois, et elle bouge de 150 kcal par semaine au plus.

Saisie

Un aliment manque. Que faire ?

Utilisez l'ajout rapide pour les calories et les macros, ou créez votre propre aliment. Il est enregistré dans Mes aliments pour la prochaine fois.

Bito fonctionne-t-il hors ligne ?

Oui. La recherche, vos aliments, la lecture d'étiquettes et la saisie par phrase ou photo fonctionnent sans connexion. Chercher un code-barres jamais scanné en demande une ; Bito attend et termine dès que vous êtes de nouveau en ligne.

La saisie par photo est-elle précise ?

C'est une estimation. Bito nomme les aliments et devine les portions ; vérifiez-les avec les curseurs avant d'enregistrer. Un code-barres ou une étiquette est plus exact.

Je ne vois pas la saisie par photo ou par phrase.

Elles demandent Apple Intelligence : iOS 26 pour les phrases et iOS 27 pour les photos, sur un appareil compatible avec Apple Intelligence activé. Sans cela, Bito les masque plutôt que d'afficher quelque chose qui ne marcherait pas.

L'app Santé et les apps connectées

Que lit et écrit Bito dans l'app Santé ?

Il lit les séances, les pas, l'énergie active et le poids, et écrit l'énergie et les macros de vos repas ainsi que vos pesées. L'énergie active est affichée mais ne change jamais votre objectif. Vous pouvez modifier chaque autorisation dans l'app Réglages, sous Santé.

Comment connecter Hevy ?

Avec Bito Pro, allez dans Vous, puis Connectées, puis Hevy, et collez la clé API trouvée dans les réglages de Hevy. Hevy fournit des clés API aux membres Hevy Pro. La clé est conservée dans le trousseau de votre appareil.

Comment connecter WHOOP, Oura ou Polar ?

Avec Bito Pro, choisissez le service dans Vous, puis Connectées, et connectez-vous sur sa propre page. Bito ne voit jamais votre mot de passe. Si une connexion expire, Bito vous demande de la renouveler et utilise l'app Santé en attendant.

Et Garmin, Fitbit ou Strava ?

Pas pour l'instant : leurs programmes développeurs sont fermés aux nouvelles apps ou n'autorisent pas ce type d'usage. S'ils enregistrent vos séances dans l'app Santé, Bito les compte déjà.

Bito Pro

Que comprend Bito Pro ?

La saisie par photo illimitée, les objectifs adaptatifs, Hevy, WHOOP, Oura et Polar, des suggestions selon les muscles travaillés, tous les micronutriments et des analyses sur la durée, tous les widgets et l'activité en direct. La saisie et le suivi restent gratuits sans Pro.

Quelles formules existent ?

Mensuelle, annuelle et un achat unique à vie. L'app affiche chaque prix dans votre devise avant tout achat.

Comment restaurer mon achat ?

Ouvrez l'écran Bito Pro et touchez Restaurer. Les achats sont liés à votre compte Apple et reviennent sur chaque appareil connecté avec celui-ci.

Comment résilier ou obtenir un remboursement ?

Apple gère les abonnements et les remboursements. Résiliez dans l'app Réglages : touchez votre nom, puis Abonnements. Demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Vos données

Où sont stockées mes données ?

Sur votre appareil. Le poids et les séances sont dans l'app Santé. Bito n'a ni serveur qui garde vos saisies, ni compte auquel les rattacher.

Comment passer à un nouvel iPhone ?

Bito ne synchronise pas entre appareils. Vos saisies suivent avec une sauvegarde de l'iPhone ou Démarrage rapide, et votre poids et vos séances suivent avec l'app Santé.

Comment exporter mes données ?

Allez dans Vous, puis Vos données, puis Exporter en CSV. C'est gratuit et toutes les saisies y sont.

Comment tout supprimer ?

Allez dans Vous, puis Vos données, puis Supprimer toutes les données. Cela retire aussi ce que Bito a écrit dans l'app Santé. Supprimer l'app efface tout ce que Bito a stocké sur cet appareil.

Pas un avis médical

Bito donne des estimations pour des adultes en bonne santé. Si vous êtes enceinte, avez une maladie ou des antécédents de troubles alimentaires, parlez-en à un médecin ou à un diététicien avant de suivre un objectif calorique.